Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim

🔸 Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim 🔸

📍 Lokalizacja: Katowice, ul Chorzowska 146 D

Czym będziesz się zajmować:

• Kompleksowa obsługa klienta polskojęzycznego poprzez połączenia przychodzące, maile, chaty.
• Rozwiązywanie spraw związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych na świecie.
• Wspieranie pozytywnych doświadczeń klientów korzystających z platformy.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/kandydatek:

• Biegła znajomość języka polskiego (C2).
• Dobra znajomość języka angielskiego (B1).
• Poszukujemy osób dysponujących dostępnością do realizacji usług w godzinach funkcjonowania projektu, tj. od poniedziałku do niedzieli, w godzinach od 6:00 do 24:00. Mile widziana jest możliwość zadeklarowania dostępności również w około 4 dni weekendowe w miesiącu.
• Sprawna obsługa komputera.
• Komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii, asertywność.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h.
• 2,00 zł, za każdą zrealizowaną godzinę, na platformie My Benefit.
• Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.
• Projekt realizowany jest w godzinach 6:00-00:00, dzięki czemu możesz łączyć współpracę z nami z innymi aktywnościami.
• Po ukończeniu programu wdrożeniowego realizowanego w biurze oraz po uzyskaniu samodzielności w realizacji zadań istnieje możliwość współpracy zdalnej. Decyzje podejmowane są indywidualnie.
• Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.

Daj się poznać i aplikuj już dziś!

Rekrutację prowadzimy zdalnie.