Service and Order Entry Specialist

Specjalista ds. obsługi produkcji i serwisu Oczekiwania:

• wykształcenie na poziomie średnim ew. wyższym w obszarze logistyki/obsługi klienta korporacyjnego
• doświadczenie w pracach z różnymi systemami ERP w tym SAP
• język angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie
• doskonała organizacja pracy, umiejętność pracy pod presją czasu, sumienność w realizacji norm i wymagań ilościowo-jakościowych, umiejętność pracy w zespole
• umiejętność obsługi urządzeń biurowych, dobra znajomość pakietu MS Office
• mile widziana: specjalizacja w zakresie Protetyki Słuchu, doświadczenie nabyte w gabinetach protetyki słuchu, praca w serwisie urządzeń elektronicznych, przy produkcji/naprawach aparatów słuchowych, znajomość technik pomiarowych aparatów słuchowych, wysoka kultura osobista

Do obowiązków należeć będą m.in.:

• planowanie i podejmowanie działań mających na celu rejestrację zleceń serwisowych w systemie ERP i SAP wg. ustalonych norm
• planowanie i podejmowanie działań mających na celu rejestrację zamówień produkcyjnych w systemie ERP i SAP wg. ustalonych norm
• fakturowanie zrealizowanych zleceń serwisowych
• przygotowywanie wysyłek do centrum serwisowego i kontrahentów
• obsługa narzędzi podstawowych: SAP, Polka, DWOM, Pro&Go (CSR), Outlook, SalesForce, Teams.
• budowa pozytywnego wizerunku Sonova Polska wśród kontrahentów przez nadzór nad terminowością i jakością realizacji zadań Działu obsługi Produkcji i Serwisu

Oferujemy:

• pracę w stabilnej międzynarodowej firmie o uznanej renomie
• doskonałe warunki pracy oraz warunki socjalne
• pracę na czas nieokreślony po okresie próbnym
• możliwość rozwoju zawodowego i osobistego
• pracę w miłym i profesjonalnym zespole
• szkolenia tematyczne z zakresu specyfiki branży
• świadczenia z ZFŚS

Sonova is an equal opportunity employer. We team up. We grow talent. We collaborate with people of diverse backgrounds to win with the best team in the market place. We guarantee every person equal treatment in regard to employment and opportunity for employment, regardless of a candidate’s ethnic or national origin, religion, sexual orientation or marital status, gender, genetic identity, age, disability or any other legally protected status.