Specjalista ds. obsługi klienta (m/k)

Pracując z nami do Twoich obowiązków będzie należało:

• Kompleksowa obsługa zamówień klientów – przyjmowanie, weryfikacja oraz wprowadzanie zamówień do systemu.
• Bieżący kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień oraz udzielanie informacji o statusie ich realizacji.
• Współpraca z Działem Logistyki i Magazynem w celu zapewnienia terminowej i prawidłowej realizacji zamówień.
• Koordynowanie przepływu informacji pomiędzy klientami a wewnętrznymi działami firmy.
• Przygotowywanie dokumentacji związanej z realizacją zamówień.
• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych relacji biznesowych.
• Współpraca z pozostałymi działami firmy w zakresie bieżącej obsługi klientów.

Idealny kandydat to osoba, która:

• Posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
• Posiada doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta lub obsługą zamówień (mile widziane),
• Potrafi sprawnie organizować swoją pracę i ustalać priorytety,
• Cechuje się dokładnością, odpowiedzialnością i terminowością,
• Posiada rozwinięte umiejętności komunikacyjne i potrafi budować dobre relacje z klientami,
• Dobrze obsługuje pakiet MS Office (w szczególności MS Excel),
• Potrafi efektywnie współpracować z innymi działami firmy,
• Jest samodzielna, zaangażowana i nastawiona na rozwiązywanie problemów.

Oferujemy:

• Wdrożenie i szkolenie na stanowisku pracy,
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie plus system premii,
• Jasne zasady i dobrą atmosferę pracy,
• Przygotowanie do pracy i możliwość podnoszenia kwalifikacji,
• Możliwość rozwoju zawodowego,
• Pakiet benefitów: dofinansowanie do zajęć sportowych, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, bony świąteczne, zniżki na produkty firmowe, imprezy okolicznościowe.