Account Manager

Buscamos um Account Manager que irá gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, garantindo retenção, crescimento dos resultados e fortalecimento do relacionamento com as marcas atendidas.

Responsabilidades:

• Ser o principal ponto de contato do cliente.
• Manter relacionamento constante pelos canais de comunicação.
• Garantir alinhamento entre cliente, operação e demais áreas internas.
• Acompanhar a performance das lives e campanhas.
• Coletar, analisar e apresentar resultados.
• Construir apresentações executivas para clientes e equipes internas.
• Criar calendários de ações, campanhas e ofertas junto às marcas.
• Gerenciar agendas e cronogramas de execução.
• Atuar como interface junto às plataformas parceiras, como TikTok Shop e Shopee.
• Apoiar demandas estratégicas relacionadas às plataformas.
• Garantir que os live sellers estejam alinhados ao posicionamento e tom de voz das marcas.
• Identificar oportunidades de crescimento e expansão das contas.