Administrativo/a Back Office – Lisboa

Empresa de serviços recruta Administrativo/a de Back Office para integrar uma importante entidade financeira cliente, localizada em Lisboa.
A principal missão da função será prestar apoio ao Departamento de Back Office, assegurando o atendimento ao cliente, o fornecimento de informações sobre produtos e serviços, a gestão de contratos e demais tarefas administrativas inerentes à área.
Principais responsabilidades

Apoiar a equipa comercial em todas as tarefas administrativas inerentes ao Departamento de Back Office;
Prestar suporte administrativo e comercial;
Promover a venda complementar (cross-selling) de produtos e serviços aos clientes;
Gerir incidências, pedidos de esclarecimento e reclamações;
Efetuar a gestão, acompanhamento e monitorização de contratos e serviços.

Competências e requisitos

Forte orientação para o cliente e para os resultados;
Boa capacidade de comunicação;
Capacidade de resolução de problemas, sentido de compromisso e integridade;
Boa capacidade de planeamento e organização;
Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.

Experiência profissional como Administrativo/a de Back Office no setor financeiro.

Será altamente valorizada a posse de certificado de incapacidade igual ou superior a 33%.

Oferecemos

Integração numa empresa sólida e em crescimento;
Formação inicial e contínua;
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
Oportunidade de desenvolvimento profissional;
Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada.

Pagamento: De 18 200,00€ por ano

Benefícios:

• Horário flexível

Localização do trabalho: Presencial