Agente de Relacionamento

Endereço
São Paulo, SP

Como é o ambiente de trabalho?

Somos um Great Place to Work pelo terceiro ano consecutivo! Os próprios colaboradores* do Rendimento afirmam que aqui temos oportunidade de crescimento e desenvolvimento. Eles destacaram também que há um alinhamento entre os valores pessoais e os da empresa. Estes são os principais motivos para que permaneçam no Rendimento. "As pessoas aqui são bem tratadas independentemente de sua cor ou etnia, orientação sexual, gênero ou idade".

• Destaques da pesquisa GPTW 2025/2026

Responsabilidades da Oportunidade

• Realizar contatos telefônicos ativos e receptivos imediatos com clientes que realizaram transações consideradas de alto risco ou fora do padrão;
• Aplicar um protocolo de segurança claro para confirmar a legitimidade das transações recentes realizadas com o cartão, garantindo que o cliente é de fato o responsável pela compra;
• Quando necessário, tomar as medidas imediatas para o bloqueio e resolução do cartão, seguindo os procedimentos internos de segurança;
• Registrar todos os contatos e ações em sistema com precisão e fornecer um atendimento que, mesmo focado na segurança, seja empático, rápido e resolutivo.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Pacote Office básico;
• Local de Trabalho: Av Brigadeiro Faria Lima;
• Disponibilidade de horário no período da tarde a partir da 12h – carga horária 6h20 minutos.

Observações e/ou Benefícios Adicionais
Apoio Psicológico
Assistência Médica
Assistente Odontológica
Auxílio Creche / Babá
Desconto em Medicamentos
Petlove
Programa de Benefícios e Fidelidade
Programa Mommy Care
Programada Mental Health
Seguro de Vida
TotalPass
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte

Missão da Organização
Oferecer as soluções financeiras com proximidade, agilidade e excelência.

Sobre a Organização

Com mais de 30 anos de experiência, o Rendimento tem um relacionamento encantador com os clientes e, busca, por meio da tecnologia e agilidade, oferecer soluções sob medida.

O grupo é formado pelo Banco Rendimento, que oferece produtos e serviços focados em câmbio, crédito, investimentos, serviços e soluções de pagamentos. Rendimento Câmbio, sendo uma das principais empresas de câmbio do Brasil, com mais de 28 lojas.

E Rendimento/pay, instituição que oferece soluções de pagamentos e cartões para o gerenciamento de gastos corporativos.

Por que trabalhar com a gente?

No Rendimento, as pessoas se sentem valorizadas e têm a oportunidade de crescer, alinhando seus valores pessoais aos da empresa, sendo a principal razão para permanecerem na organização, segundo dados de pesquisas internas.

Além disso, temos orgulho em fomentar um ambiente de respeito e inclusão, onde todos são valorizados, independentemente de sua etnia, orientação sexual, gênero ou idade.