AGENTE DE VENDAS INTERNO

Realizar vendas de planos funerários, atendendo clientes com empatia e profissionalismo, e oferecendo soluções personalizadas que atendam às suas necessidades e expectativas.

• Vivenciar e disseminar a cultura organizacional do Jardim do Éden;
• Atendimento ao Cliente:
• Recepcionar e atender clientes de forma cortês e empática, identificando suas necessidades e oferecendo planos funerários adequados.
• Manter um relacionamento positivo com os clientes, respondendo a perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os serviços oferecidos.
• Vendas de Planos Funerários:
• Realizar vendas de planos funerários por meio de atendimentos presenciais, telefônicos e online, utilizando técnicas de vendas consultivas.
• Apresentar os benefícios e características dos planos funerários, destacando a qualidade e os diferenciais dos serviços da empresa.
• Negociação e Fechamento de Vendas:
• Negociar condições de pagamento, descontos e outras questões relacionadas às vendas, buscando sempre a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.
• Concluir vendas de forma eficiente, garantindo que todos os procedimentos e documentações necessários sejam cumpridos.
• Registro de Vendas e Controle de Informações:
• Registrar todas as vendas e interações com clientes no sistema da empresa, mantendo as informações atualizadas e precisas.
• Gerenciar e atualizar o banco de dados de clientes, assegurando o correto armazenamento das informações.
• Pós-Venda:
• Realizar acompanhamento pós-venda, mantendo contato com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.
• Resolver eventuais problemas ou dúvidas dos clientes, sempre com foco na excelência do atendimento.
• Cumprimento de Metas:
• Trabalhar de forma proativa para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.
• Participar de reuniões de vendas e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Colaboração com a Equipe:
• Colaborar com os colegas de equipe e outros departamentos para garantir um atendimento integrado e eficiente aos clientes.
• Compartilhar conhecimentos e experiências com a equipe, contribuindo para o desenvolvimento e sucesso coletivo.