Agente Documental

• Realizar atendimento presencial e remoto aos clientes, prestando suporte em demandas relacionadas à documentação veicular;
• Montar, conferir e encaminhar processos documentais junto aos CRVAs e demais órgãos competentes;
• Acompanhar a tramitação dos processos até sua conclusão;
• Emitir guias, realizar consultas em sistemas e solicitar pagamentos;
• Emitir ATPV-e e demais documentos relacionados à regularização de veículos;
• Manter contato com órgãos públicos para tratativas e acompanhamento dos processos;
• Prestar suporte documental às concessionárias;
• Organizar, conferir, controlar e arquivar documentos;
• Executar rotinas administrativas relacionadas à gestão documental;
• Apoiar as demais atividades operacionais da equipe sempre que necessário.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Desejável Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Processos Gerenciais, Direito, Gestão Empresarial ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Conhecimento em documentação veicular (emplacamentos, transferências, licenciamentos e regularizações);
• Conhecimento na emissão de ATPV-e;
• Pacote Office intermediário, especialmente Excel e Outlook;
• Facilidade para utilização de sistemas informatizados.

Diferenciais

• Vivência com sistemas dos órgãos de trânsito (Detran, CRVA, Senatran e correlatos);
• Experiência anterior em documentação veicular;
• Cursos relacionados à gestão documental, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;
• Experiência em concessionárias, despachantes ou empresas do segmento automotivo.

Perfil que buscamos:

• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Comprometimento e senso de responsabilidade;
• Ética, sigilo e confiabilidade;
• Proatividade e senso de urgência;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Perfil analítico para conferência e validação de documentos;
• Adaptabilidade e foco na resolução de problemas;
• Compromisso com a qualidade e o cumprimento de prazos.

Pagamento: R$2.300,00 - R$2.600,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial