Agile Coach Senior

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.

Estamos procurando um Agile Coach Senior

Requisitos Obrigatórios

• Domínio de Kanban (upstream e downstream) com aplicação prática comprovada em múltiplos times.
• Experiência atuando em Chapter, Squad, Tribe e Guild (estrutura de Agile at Scale).
• Jira avançado : workflows, automations, dashboards, control chart, CFD, governance e integrações.
• Métricas de fluxo: Lead/Cycle Time, Throughput, WIP, CFD, Flow Efficiency, Aging WIP , percentis e SLEs.
• Facilitação de cadências Kanban e práticas de Service Delivery .
• Experiência com gestão de dependências e portfólio em ambientes multi-equipes.
• Habilidade de coaching , comunicação, influência e formação de comunidades.
• Português fluente; leitura técnica em inglês.

Diferenciais (Nice to Have)

• Certificações: AKC/AKP/KMP (Kanban University), PSK (Scrum.org), SAFe/Kanban Flight Levels .
• Experiência com Jira Align , Confluence , Bitbucket/GitHub , Azure DevOps .
• Background em Data & AI / Produto Digital B2C/B2B , e analytics orientado a valor .
• Vivência com OKRs , product discovery , service design , SRE/DevOps .
• Conhecimento em Lean, Theory of Constraints , Cost of Delay e Classes de Serviço avançadas .

Indicadores de Sucesso (KPIs)

• ↑ Previsibilidade : % de entregas dentro do SLE; redução do lead time (P85/P95) .
• ↑ Throughput e ↓ WIP aging ; estabilidade do CFD (redução de bloqueios).
• ↑ Flow Efficiency (tempo de trabalho vs. tempo total).
• ↑ Qualidade dos dados no Jira (compliance de campos/policies).
• ↑ Maturidade por Chapter/Tribe (assessment trimestral).
• ↑ Satisfação dos stakeholders (surveys/Health Checks).

Responsabilidades Específicas por Nível

• Squad : configurar boards e políticas; treinar cerimônias; implantar limites de WIP; medir e melhorar fluxo.
• Chapter : padronizar workflows e métricas; criar trilhas de capacitação; governar qualidade de dados.
• Tribe : sincronizar capacidade vs. demanda; governança de dependências; relatórios executivos.
• Guild : evangelizar; biblioteca de práticas; promover experimentos e benchmarking.

O que você pode esperar de nós?

• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Oportunidades para trabalho fora do Brasil
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• Benefícios TCS – Brasil
• Plano de Saúde
• Planos Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Creche
• Totalpass
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
• TCS Gems – Reconhecimento por performance
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita