ANALISTA COMERCIAL PLENO

Atuar na área Comercial, com análise e otimização das operações das franquias da marca, lojas próprias e Ecommerce, atuando como ponto central na comunicação entre a matriz e as unidades franqueadas e próprias, apoiando na implementação eficaz das estratégias da empresa em cada ponto de venda, no processo de expansão e manutenção da rede de franquias, contribuindo para o sucesso global da marca, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

• Atuar junto aos franqueados, lojas próprias e ecommerce, mantendo controles para garantir a execução eficiente das operações diárias nas franquias, incluindo a gestão de estoque, atendimento ao cliente e conformidade com os padrões da marca.
• Atuar na interface com a área financeira, referente às não conformidades entre pedidos e faturamento, tais como: divergências de prazos, descontos e promoções.
• Levantar dados dos indicadores da área, bem como tabular as informações necessárias para a confecção de relatórios gerenciais.
• Acompanhar e prestar retorno das requisições inerentes a reclamações, sugestões e pedidos dos representantes, franqueados e lojas próprias.
• Gerar relatórios para acompanhamento e controle dos resultados das lojas franqueadas e próprias, bem como reportar alterações significativas ao Gerente da área.
• Acompanhar e analisar a relação entre produtos e clientes, bem como controlar relatórios de pedidos e demais controles para otimizar o processo.
• Atualizar os relatórios e planilhas de controles internos, pertinentes ao setor de atuação, bem como planejar, classificar e organizar os arquivos da área de atuação, mantendo registro de todas as ocorrências e divergências acontecidas.
• Efetuar o acompanhamento dos produtos expedidos, apoiando a área de expedição na localização de itens não entregues.
• Realizar cadastro de clientes PJ (Pessoa Jurídica) no sistema, assegurando conformidade com as normas internas.
• Receber informações detalhadas de produtos e especificações relevantes para inclusão, alteração ou exclusão; registrar os dados no sistema, mantendo padronização e a correta vinculação a categorias definidas.
• Registrar os dados no sistema, garantindo a padronização e a correta vinculação a categorias ou segmentos definidos.
• Apoiar o processo de faturamento e emissão de notas fiscais de vendas, transferência, bonificação.
• Apoiar na solução de problemas relacionados a devoluções, cancelamentos ou reemissões de notas fiscais.
• Acompanhar e prestar suporte em ações de vendas, bem como atuar em eventos, feiras, campanhas da área comercial.
• Manter uma base de dados atualizada, permitindo o suporte adequado ao relacionamento comercial e operacional.