Analista de CRM Martech (Tech Ops)

Vem ser Inter com a gente!!! Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co!!!

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja.

Referência técnica na gestão, otimização e execução de jornadas de CRM através da integração de plataformas de Marketing Cloud e outras tecnologias, atuando proativamente na melhoria da experiência do cliente e governança das estratégias de CRM junto aos times internos!

O que você irá fazer?

• Implementar e gerenciar jornadas multicanais ( email marketing, SMS, WhatsApp e push notifications ) através de plataformas Marketing Cloud e afins;
• Propor e implementar jornadas do cliente automatizadas e personalizadas de acordo com os objetivos de negócio e processos estabelecidos junto aos times de Growth e CRM;
• Criar segmentações de dados avançadas com uso de linguagem SQL;
• Mapear e documentar processos de governança dos canais, jornadas, campanhas e boas práticas da área de CRM Strategy;
• Realizar Discovery e refinamentos técnicos para novos projetos, apoiando a abertura de demandas complexas ou projetos de integração junto ao time de TI.

O que buscamos?

• Ensino superior completo;
• Conhecimento intermediário/avançado em ferramentas de CRM, especialmente SalesForce Marketing Cloud, Data Cloud ou Personalization;
• Experiência com SQL para consultas e manipulação de dados;
• Conhecimento em canais digitais (email Marketing, SMS, WhatsApp e Push notifications);
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação/Vale Refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale Transporte;
• Duo Gourmet;
• Wellhub e muito mais!

#VemproInter!!! O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.

O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter!!

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.