Analista de CS

Empresa de Serviços Financeiros busca profissional Analista de CS em Joinville.

A Soliduz é uma empresa especializada em soluções tecnológicas para o mercado. Oferecemos serviços de desenvolvimento de software e consultoria em TI.

Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo comunicação clara e suporte nas interações com a empresa. Identificar necessidades e oportunidades de melhoria na experiência do cliente, contribuindo para a retenção e satisfação. Registrar informações relevantes sobre atendimentos e acompanhamentos, mantendo a organização dos contatos e retornos. Atuar em parceria com as áreas internas para apoiar a resolução de demandas e o alinhamento das entregas ao cliente.

Atuações anteriores em Especialista em Sucesso do Cliente, Consultor de Relacionamento, Analista de Atendimento ao Cliente ou Coordenador de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Auxílio Creche |Convênio Farmácia |Day Off Aniversário |Descontos em Parceiros |Descontos para Funcionários |Plano Médico |TotalPass |Vale Refeição

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Araquari, São Francisco do Sul ou Guaramirim também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar