Analista de E-commerce

O Analista de E-commerce tem um papel estratégico no crescimento do canal digital da Equinox. É responsável por acompanhar e otimizar a operação das vendas online, analisando resultados, gerenciando produtos e contribuindo para uma experiência de compra cada vez melhor.

• Analisar informações sobre produtos na plataforma de comércio eletrônico, garantindo que os preços, preços e imagens sejam corretos.
• Monitorar a disponibilidade de estoque e colaborar com a equipe de logística para garantir uma entrega eficiente dos
  produtos, acompanhando também as devoluções.
• Coletar e analisar dados de vendas, comportamento do cliente e desempenho da plataforma.
• Elaborar relatórios sobre KPIs do e-commerce, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
• Utilizar ferramentas de análise, para monitorar o tráfego e as métricas de conversão.
• Atender e resolver dúvidas ou problemas de clientes (pré-venda) relacionados ao e-commerce, garantindo uma
  experiência de compra garantida.
• Monitorar e acompanhar no lançamento e execução de campanhas junto as plataformas e sistemas.
• Analisar a criação e execução de campanhas de marketing digital, incluindo promoções e anúncios, para contribuições as vendas online.
• Colaborar com a equipe de marketing na produção de conteúdo relevante para o site e campanhas de e-mail marketing.
• Participar da identificação de melhorias na usabilidade e funcionalidade da plataforma de e-commerce.
• Analisar e testar novas funcionalidades e processos, contribuindo para a evolução da experiência do usuário no site.
• Auxiliar no treinamento de novos colaboradores.