Analista de e-commerce

Descrição do cargo O cargo de analista de e-commerce é responsável pela gestão diária da operação da loja virtual de autopeças para ônibus em São Paulo SP em regime de trabalho presencial e integral. No dia a dia a pessoa irá cadastrar e atualizar produtos acompanhar preços estoques e promoções garantir a boa apresentação das páginas e monitorar indicadores de desempenho do e-commerce. Também fará o atendimento aos clientes via canais digitais auxiliando em dúvidas sobre produtos prazos e pós-venda além de apoiar o processo de vendas online desde a entrada do pedido até a conclusão. Atuará em parceria com as áreas de vendas logística e financeiro para assegurar uma jornada de compra eficiente clara e alinhada à estratégia comercial da empresa.

Qualificações

• Habilidades sólidas em e-commerce e vendas com experiência em plataformas de comércio eletrônico gestão de pedidos e apoio a estratégias comerciais digitais.
• Competências analíticas para interpretar dados de desempenho do site acompanhar métricas de venda identificar oportunidades de melhoria e apoiar tomadas de decisão com base em indicadores.
• Boa comunicação escrita e verbal para interação com clientes equipes internas e fornecedores garantindo clareza agilidade e registro adequado das informações.
• Experiência com atendimento ao cliente em ambiente digital capacidade de resolver problemas acompanhar demandas e manter foco em qualidade de serviço e satisfação da pessoa cliente.
• Desejável ensino superior completo ou em andamento em administração marketing logística ou áreas correlatas conhecimento básico de ferramentas de edição de imagens e planilhas e familiaridade com o segmento de autopeças será considerado diferencial.