Analista De Processos E Negócio Ii - Processos E Qualidade

A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade.

Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!

#ESSEÉOPLANO

Responsabilidades e atribuições

Descrição Sumária:

Identificar, desenhar e apoiar na implantação de melhorias nos processos da Unimed Goiânia. Realizar análise dos processos de média complexidade, requisitos, estruturas e resultados do que se refere ao negócio da área demandante. Orientar e contribuir nas definições dos processos da Unimed. Apoiar na avaliação e integração dos processos da Cadeia de Valor da Unimed Goiânia.

Descrição Detalhada:

Aplicar a metodologia de Gestão por Processos desenhando e analisando os processos e estruturas de média complexidade, conforme entrevistas, análises de cenários, informações e dados levantados e pesquisando sobre os assuntos da área e processos nos quais atua, em busca de melhores práticas e soluções de melhoria.

Apoiar as áreas na implementação das soluções identificadas e mitigação dos riscos relacionados, a fim de proporcionar a melhoria contínua dos processos

Revisar e sugerir novos fluxos, procedimentos, processos e sistemas de informação de média complexidade, adotando medidas de otimização e racionalização indicadas, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes, garantindo o cumprimento das diretrizes da Unimed Goiânia.

Apoiar na descrição dos processos estabelecidos conforme análise de coerência, clareza e característica do conteúdo.

Dar suporte às demais áreas, realizando as tratativas de solicitações de média complexidade conforme atividades e processos estabelecidos e dando retorno e orientações aos envolvidos quanto à demanda solicitada a fim de otimizar o ciclo de melhoria de toda cooperativa e suas unidades;

Prestar informações sobre os assuntos do subsistema e processos nos quais atua às áreas e colaboradores, direcionando aos profissionais responsáveis quando necessário;

Propor e ministrar treinamentos internos relacionados a processos;

Elaborar informativos e materiais da área, conforme orientações, sobre os assuntos relacionados ao seu trabalho;

Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área, informando a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude;

Operacionalizar processos e projetos, de acordo com orientações, cronogramas e metas;

Manter atualizados a relação de contratos da área em conformidade com o processo de gestão de contratos da cooperativa;

Repassar as informações e fluxos de trabalho aos novos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;

Atuar como agente de mudanças de comportamentos de pessoas e grupos, conscientizando-os e engajando-os para implementação de ações corretivas relacionadas aos processos estabelecidos;

Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;

Cumprir as normas, procedimentos, regulamento interno, políticas corporativas e as normas de segurança do trabalho inerentes ao setor;

Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos Necessários: Pacote Office Intermediário

Modelagem de Processos em BPM /Notação BPMN / Bizagi

Desing Thinking

Análise de Indicadores

Planejamento e Gestão Estratégica com BSC

Conhecimentos Desejáveis: Pacote Office Avançado

Inovação e Empreendedorismo

Economia Empresarial / Gestão de Custos

Gestão da Mudança

Gestão de Pessoas

Business Analytics

Plano de Negócios

Formação Necessária: Superior Completo

Área de Formação Necessária: Administração de Empresas, Engenharia, Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Formação Desejável: Especialização Completo

Área de Formação Desejável: Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Gestão em Saúde, Gestão Empresarial ou áreas afins.

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale alimentação e refeição R$ 1477,74;
• Plano de saúde Unimed e plano odontológico Unimed;
• Incentivos Educacionais;
• Vale Transporte;
• Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
• Faculdade Unimed;
• Wellhub (benefício de bem-estar);
• Plano de carreira estruturado;
• Benefícios da Associação de Empregados;
• Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
• Café da manhã ou lanche.

Nossa missão

Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

Nossa visão

Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

Nossos valores

Ética

Transparência

Integridade

Qualidade

Respeito aos princípios cooperativistas

Responsabilidade socioambiental