Analista de Processos e Projetos

Resumo: Atuar no suporte à governança das iniciativas de processos, automação e eficiência da empresa, contribuindo para o mapeamento e aprimoramento de processos novos e existentes. O profissional atuará em parceria com as áreas de Negócios, Operações e Tecnologia, apoiando a condução de projetos, implantação de melhorias e acompanhamento dos resultados das iniciativas.

Responsabilidades:

• Mapear, documentar e revisar processos internos, identificando gargalos, oportunidades de melhoria e possibilidades de automação;
• Apoiar o planejamento, a execução e o acompanhamento de projetos de eficiência e automação, desde a definição do escopo até a entrega;
• Levantar requisitos junto às áreas envolvidas e traduzi-los em fluxos, checklists e especificações para as equipes técnicas;
• Acompanhar indicadores de desempenho de processos e projetos, considerando prazos, custos e ganhos de eficiência;
• Apoiar a implementação e utilização de ferramentas de automação e workflow;
• Elaborar relatórios e apresentações de status para a liderança e demais stakeholders;
• Acompanhar cronogramas, entregas e pendências dos projetos;
• Manter atualizada e acessível a documentação de processos e projetos;
• Atuar em conjunto com as áreas de Negócios, Operações e Tecnologia na identificação e implantação de melhorias.

Escolaridade:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Experiência:

• Experiência prévia com mapeamento, documentação e melhoria de processos;
• Experiência com metodologias de processos, como BPM, Lean, Six Sigma ou equivalentes;
• Experiência em gestão ou apoio à gestão de projetos, incluindo acompanhamento de cronogramas, escopo e entregas.

Competências Técnicas:

• Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos;
• Conhecimento em gestão e acompanhamento de projetos;
• Conhecimento em ferramentas de workflow, como Pipefy, Jira, Planner ou similares;
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
• Capacidade de elaboração e acompanhamento de indicadores de processos e projetos;
• Boa capacidade de documentação e organização de informações;
• Conhecimento em ferramentas de automação será considerado um diferencial;
• Conhecimento em ferramentas de IA generativa aplicadas à automação de tarefas será considerado um diferencial.

Competências Comportamentais:

• Visão analítica e atenção aos detalhes, mantendo foco em prioridades;
• Proatividade para identificar problemas e oportunidades de melhoria;
• Organização e disciplina para acompanhamento de projetos e prazos;
• Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas;
• Facilidade para transitar entre áreas de Negócios, Operações e Tecnologia;
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em informações estruturadas para equipes técnicas;
• Senso de colaboração e facilidade para trabalhar com diferentes stakeholders;
• Capacidade de atuar de forma estruturada em múltiplas iniciativas simultaneamente.

Outros Requisitos:

• Certificações em gestão de projetos, como PMP, PMI-ACP ou Scrum, serão consideradas diferenciais;
• Certificações em processos, como Green Belt, Black Belt ou CBPP, serão consideradas diferenciais;
• Experiência com estruturação e acompanhamento de KPIs de processos ou projetos será considerada diferencial;
• Experiência com ferramentas de IA generativa aplicadas à automação de tarefas será considerada diferencial.

Benefícios: Assistência Médica e Odontológica

Vale Alimentação/Refeição

️ Seguro de Vida

️ Gympass

Programa de Performance Semestral (Bonus)

Verba Anual para Treinamento