Analista de processos - Excelência Operacional

Perfil

Responsável pelo mapeamento, modelagem e melhoria de processos, elaboração e atualização de documentos normativos, condução de projetos estratégicos e acompanhamento de planos de ação. Atuar na definição de indicadores, análise de causas e implementação de melhorias contínuas, garantindo a padronização e a eficiência dos processos organizacionais.

Principais atividades

• Mapear, modelar e redesenhar processos em BPMN, identificando gargalos, retrabalhos e pontos de controle
• Elaborar e manter a documentação normativa da área: procedimentos, instruções de trabalho, POPs e formulários
• Conduzir projetos prioritários do planejamento à entrega, com escopo, cronograma, riscos e status report
• Liderar ciclos de melhoria contínua, aplicando análise de causa raiz e acompanhando planos de ação até a efetividade
• Definir e acompanhar indicadores de processo, apoiando a implantação dos padrões junto às áreas e à rede

Requisitos

• Superior completo em Engenharia de Produção, Administração, demais Engenharias, Sistemas de Informação ou Processos Gerenciais
• Conhecimento em modelagem BPMN e de ferramenta de desenho (Bizagi, Visio, Lucidchart ou equivalente)
• Experiência em gestão de projetos tradicional e ágil: escopo, cronograma, riscos e status report
• Conhecimento de ferramentas de melhoria contínua (PDCA, DMAIC, 5W2H, Ishikawa, GUT) e de definição de indicadores
• Excel avançado, elaboração de documentos normativos e apresentações executivas

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial