Analista de Processos III

Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo "Soluções financeiras feitas para você chegar lá"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.

Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.

• Fibra para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.
• Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.
• Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.
• O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.

Se você se identifica com nosso Jeito Fibra, quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar, inscreva-se!

Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos SR para atuar conduzindo o mapeamento, a análise e o redesenho de processos ponta a ponta (AS IS / TO BE), com foco em eficiência, mitigação de riscos e geração de valor para o negócio. Liderar iniciativas de melhoria contínua, automação e simplificação de processos, atuando como referência técnica da área.

Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, traduzindo necessidades do negócio em soluções de processos, além de definir, acompanhar e analisar indicadores de performance. Elaborar materiais executivos para fóruns de liderança, apoiar a priorização de demandas por meio de diagnósticos e business cases, e contribuir com a gestão e desenvolvimento do time.

Assim, este profissional terá as seguintes atribuições e responsabilidades:

• Definir , analisar e conduzir iniciativas de melhoria e padronização de processos ponta a ponta, por meio do mapeamento AS IS / TO BE, diagnóstico de gargalos e proposição de soluções, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional, qualidade e aderência aos padrões da organização;
• Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho dos processos (KPIs e SLAs), por meio da construção de análises e relatórios gerenciais, com o objetivo de apoiar a tomada de decisão e direcionar ações de melhoria;
• Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, compreendendo necessidades e priorizando demandas relacionadas a processos, com o objetivo de garantir alinhamento estratégico e entrega de valor ao negócio;
• Elaborar análises, diagnósticos e apresentações executivas sobre a performance e evolução dos processos, consolidando informações relevantes para fóruns de liderança, com o objetivo de apoiar decisões estratégicas;
• Apoiar a gestão da área de processos, contribuindo com organização do backlog, priorização de iniciativas e disseminação de boas práticas, com o objetivo de fortalecer a atuação estratégica da área.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em áreas de Exatas ou correlatas (Engenharia, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Estatística ou áreas afins).
• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Processos, Projetos, Qualidade, Negócios ou Estratégia será considerada um diferencial.
• Certificações Green ou Black Belt (Six Sigma).
• Experiência sólida em gestão e melhoria de processos, preferencialmente em ambiente e conhecimento Financeiro/Bancário.
• Domínio de metodologias como BPM, Lean, Six Sigma, PDCA (certificações são um diferencial).
• Experiência em mapeamento de processos (ex.: Bizagi, Signavio, Visio ou similares).
• Vivência com indicadores e análise de dados (Excel avançado, Power BI; conhecimento em SQL é diferencial).
• Capacidade de estruturar diagnósticos, apresentações executivas e recomendações para diferentes públicos.
• Boa comunicação, visão sistêmica e capacidade de influência.

Informações adicionais

• Remuneração compatível com o mercado financeiro
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Participação nos Lucros (PLR)
• Assistência médica
• Vale Transporte
• Gympass
• Assistência odontológica
• Auxílio Creche/Babá/ Filhos com Deficiência
• Extensão da licença maternidade e paternidade
• Vacinação anual antigripal
• Suporte médico para colaboradores em situações vulneráveis
• Folga aniversário
• Empréstimo consignado com taxas reduzidas
• Parcerias educacionais.

A gente sabe que empreender nunca foi fácil. Não é à toa que nós chamamos Fibra.

Fazemos parte do grupo Vicunha / CSN e oferecemos soluções financeiras para pequenas, médias e grandes empresas, atuando lado a lado dos clientes, com flexibilidade e agilidade para ajudar cada negócio a atingir seus objetivos.

Somos um banco que cresceu sem atalhos. Enfrentamos diferentes cenários e ciclos econômicos. De negócios que evoluem a cada dia, às novas formas de empreender e de se reinventar.

Valorizamos quem tem resiliência, determinação e coragem para fazer acontecer. Nossa história é feita de pessoas que enfrentam desafios, inovam e olham sempre para frente — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo.

Nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão:

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas. Incentivamos a participação de pessoas de todos os grupos de diversidade em nossas vagas. Todas as posições podem ser ocupadas por profissionais que se identifiquem com o nosso Jeito Fibra de Ser, tenham o conhecimento necessário para a vaga e que estejam engajados com a temática de Diversidade, Equidade e Inclusão.

No Fibra, acreditamos que a força do nosso time está justamente nas diferenças. Valorizamos cada trajetória e sabemos que a pluralidade é essencial para seguir inovando e fortalecendo uma empresa cujo principal ativo são suas pessoas.

Todos os candidatos têm seus direitos respeitados ao longo do processo seletivo, por isso, se você faz parte da comunidade LGBTQIA+, é uma pessoa com deficiência, mulher, pessoa preta ou se reconhece inserido em algum tipo de diversidade, tenha certeza de que você encontrará um ambiente colaborativo e respeitoso para poder desempenhar seu pleno potencial profissional.

Em nossos processos de recrutamento e seleção, repudiamos qualquer ato que viole a individualidade de qualquer candidato. O respeito aos Direitos Humanos de todas as pessoas é algo inegociável na atuação do Fibra.

Trabalhar este tema é um compromisso assumido com todos os nossos stakeholders internamente e publicamente. Atualmente, contamos com 4 grupos de afinidade, formado por nossos colaboradores, que atuam para promover práticas e políticas institucionais de equidade e inclusão:

• Gênero – Mulheres de Fibra;
• Raça e Etnia – O que conta a minha pele;
• Pessoas com deficiência – Normal é ser diferente;
• Comunidade LGBTQIA+ – Livres para ser.

Conheça mais sobre este trabalho em nosso site institucionalhttps://bancofibra.com.br/governanca-corporativa/ . Na aba de Diversidade e Inclusão você encontrará a nossa Política de Diversidade e poderá acessar o nosso Guia de Diversidade e Inclusão.