ANALISTA DE PROCESSOS PLENO

Missão do Cargo: Mapear, analisar e otimizar processos organizacionais críticos, promovendo maior eficiência operacional, redução de desperdícios e retrabalhos, padronização das atividades e melhoria contínua, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.

Principais atividades:

• Mapear e documentar processos das diversas áreas da empresa, utilizando notação BPMN.
• Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria.
• Propor soluções de otimização, elaborar planos de ação e acompanhar sua execução junto às áreas envolvidas.
• Elaborar fluxogramas, procedimentos, políticas e instruções de trabalho.
• Definir, estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos.
• Conduzir reuniões de levantamento de requisitos com as áreas de negócio.
• Apoiar projetos de transformação organizacional, implantação de novos processos/sistemas e auditorias internas e externas relacionadas aos processos.
• Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais, promovendo a cultura de gestão por processos na organização.

Pré-requisitos obrigatórios:

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em mapeamento e modelagem de processos (notação BPMN).
• Vivência prática com ferramentas de desenho de processos (Bizagi, Visio ou similar).

Competências Comportamentais:

• Pensamento analítico e visão sistêmica.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Comunicação clara e assertiva.
• Proatividade e organização.
• Capacidade de influência e negociação.

Diferenciais:

• Conhecimento em metodologias Lean, Kaizen e PDCA.
• Experiência com indicadores de desempenho (OKRs e KPIs).
• Pacote Office avançado, especialmente Excel e PowerPoint.
• Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou Gestão de Projetos.
• Experiência em implantação de escritório de processos (BPM Office).
• Conhecimento de Cadeia de Valor e seus desdobramentos.
• Conhecimento em Sharepoint, Cervello ou demais ferramentas para divulgação e automação de processos.
• Vivência com gestão de projetos, suas metodologias e ferramentas (SCRUM/Cascata).