ANALISTA DE QUALIDADE

Objetivo Do Cargo Atuar na análise, padronização e melhoria dos processos logísticos, visando aumentar a eficiência operacional, garantir a qualidade das atividades, reduzir desperdícios e promover a melhoria contínua dos fluxos de trabalho, alinhados às diretrizes e aos objetivos estratégicos da organização.

Principais Atividades e Responsabilidades Realizar o mapeamento do fluxo de valor (VSM – Value Stream Mapping) das operações logísticas, identificando gargalos, desperdícios, oportunidades de melhoria e etapas que agregam valor ao processo. Mapear, analisar e documentar os processos operacionais, elaborando fluxogramas, procedimentos operacionais padrão (POPs), instruções de trabalho e demais documentos relacionados à operação logística. Desenvolver, revisar e padronizar processos, assegurando a clareza das atividades, a definição de responsabilidades e a conformidade com os padrões estabelecidos. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos logísticos, propondo soluções para otimização de recursos, redução de custos, aumento da produtividade e melhoria da qualidade operacional. Analisar os fluxos de recebimento, armazenagem, movimentação, separação, expedição e demais atividades logísticas, identificando oportunidades de simplificação e ganho de eficiência. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à qualidade, produtividade, eficiência e conformidade dos processos, elaborando análises críticas e planos de ação. Investigar desvios operacionais, não conformidades e causas de falhas nos processos, utilizando ferramentas da qualidade para identificar causas-raiz e propor ações corretivas e preventivas. Conduzir estudos de tempos e métodos, análise de processos e avaliação de capacidade operacional, visando à otimização das atividades e à eliminação de desperdícios. Aplicar metodologias e ferramentas de melhoria contínua, como PDCA, 5S, Kaizen, Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês e análise de causa-raiz. Apoiar a implementação de projetos de melhoria e acompanhar os resultados obtidos, verificando a efetividade das ações implementadas e a sustentabilidade dos ganhos. Realizar auditorias de processos e verificações de conformidade, assegurando a aderência aos procedimentos internos, aos padrões de qualidade e aos requisitos aplicáveis. Promover a integração entre as áreas operacionais e administrativas, atuando em conjunto com as equipes para identificar problemas, alinhar processos e implementar melhorias. Apoiar a capacitação das equipes operacionais quanto aos procedimentos, padrões de qualidade e boas práticas, contribuindo para a padronização e a disseminação da cultura de melhoria contínua. Elaborar relatórios gerenciais, apresentações e análises técnicas para subsidiar a tomada de decisão e o acompanhamento dos resultados operacionais. Contribuir para a revisão e atualização dos processos e documentos da qualidade, garantindo o controle das versões e a disseminação das mudanças implementadas. Participar de projetos de otimização logística, automação e revisão de processos, buscando maior eficiência operacional, confiabilidade e qualidade na execução das atividades.

Resultados Esperados Aumento da produtividade e da eficiência das operações logísticas. Redução de desperdícios, retrabalhos, falhas operacionais e custos. Maior padronização, rastreabilidade e conformidade dos processos. Melhoria dos indicadores de qualidade e desempenho operacional. Implementação de uma cultura de melhoria contínua, com foco em resultados e excelência operacional.

Formação Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Logística, Engenharia Industrial ou áreas relacionadas.

Experiência Experiência na área de qualidade ou processos logísticos

Desejável especialização em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Melhoria Contínua ou áreas correlatas.