Analista de Qualidade e Processos

Principais responsabilidades:

• Mapear, revisar e otimizar processos administrativos e assistenciais.
• Elaborar e revisar POPs, políticas e fluxogramas.
• Implantar e acompanhar indicadores estratégicos e operacionais (KPIs).
• Desenvolver e manter dashboards gerenciais no Power BI.
• Conduzir auditorias internas e acompanhar planos de ação.
• Promover a cultura de melhoria contínua utilizando metodologias como PDCA e Lean.
• Apoiar a implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Atuar na preparação da empresa para processos de acreditação e certificação.

Requisitos:

• Ensino superior em Administração, Gestão da Qualidade, Enfermagem, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão da qualidade e mapeamento de processos.
• Conhecimento em indicadores de desempenho e gestão por KPIs.
• Domínio de Excel avançado e Power BI.
• Conhecimento em BPMN, PDCA, 5W2H e Lean.
• Conhecimento dos padrões da ONA (Organização Nacional de Acreditação) e experiência em processos de acreditação ou manutenção da certificação será um diferencial.