ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM PARCEIROS

Vaga: Analista de Relacionamento com Parceiros Descrição da Vaga

O Analista de Relacionamento será responsável por executar e apoiar os processos relacionados à gestão e ao relacionamento com profissionais prestadores, atuando na organização documental, gestão cadastral, suporte administrativo, comunicação institucional e interface entre prestadores, parceiros e áreas internas. Sua atuação contribuirá para a conformidade regulatória, a eficiência dos processos, a qualidade dos serviços prestados e o fortalecimento do relacionamento institucional.

Responsabilidades

• Realizar a gestão documental e cadastral dos profissionais prestadores, garantindo a atualização e conformidade das informações.
• Apoiar os processos de credenciamento, contratação e regularização documental de prestadores.
• Controlar prazos, vencimentos, assinaturas, certificações e demais requisitos regulatórios aplicáveis.
• Atualizar informações em sistemas internos e plataformas parceiras.
• Atuar como ponto de contato entre profissionais prestadores, parceiros e áreas internas, promovendo alinhamento e suporte às demandas.
• Realizar a comunicação institucional e apoiar ações de relacionamento, satisfação e engajamento dos prestadores.
• Apoiar processos administrativos e financeiros relacionados à conferência de atendimentos, plantões, visitas e demais atividades realizadas.
• Organizar e prestar suporte a reuniões, treinamentos, eventos e visitas institucionais.
• Apoiar demandas documentais junto a instituições e empresas parceiras.
• Garantir o cumprimento das diretrizes institucionais, requisitos regulatórios e normas de proteção de dados (LGPD).
• Elaborar, revisar e manter atualizados os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e demais documentos da área.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Recursos Humanos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência em rotinas administrativas, gestão documental, relacionamento com prestadores ou atividades relacionadas à área da saúde.
• Conhecimento em controles administrativos, gestão de documentos e processos.
• Familiaridade com sistemas informatizados e pacote Office.
• Conhecimento sobre regulamentações aplicáveis ao setor de saúde será considerado diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização, planejamento e acompanhamento de prazos.
• Facilidade de relacionamento interpessoal e atendimento a diferentes públicos.