Analista de suporte

Analista de Suporte à Produção | Operações de TI em Ambiente Crítico — Oportunidade Confidencial

Vaga conduzida pela Recrutaê

Você é daqueles que não sossega até achar a causa raiz, gosta de ambiente de missão crítica e quer garantir que sistemas que movimentam o mercado financeiro funcionem 100% do tempo?

Essa vaga é para você. 🚀

🛡️ Sobre a oportunidade

Estamos com oportunidades em aberto em Operações de TI e Suporte à Produção em uma companhia de grande porte do mercado financeiro brasileiro , responsável por sistemas e serviços críticos, de alta disponibilidade e alto volume de processamento.

Aqui, estabilidade não é detalhe: é o centro do negócio. Você vai contribuir diretamente para a disponibilidade, estabilidade e continuidade de plataformas essenciais do ambiente financeiro.

As posições são para profissionais com experiência em Suporte à Produção, Operações de TI, Sustentação de Aplicações, Infraestrutura ou SRE , que valorizam investigação, resolução de problemas e melhoria contínua.

Há oportunidades em diferentes níveis de senioridade , de acordo com a experiência de cada profissional.

🎯 O que você vai fazer

🖥️ Sustentação — manter aplicações e plataformas em produção

📡 Monitoramento — acompanhar ambientes e serviços críticos

🚨 Gestão de incidentes — investigar e solucionar problemas técnicos

🔧 Troubleshooting — aplicações, infraestrutura e integrações

🚀 Deploys e releases — executar e acompanhar mudanças em produção

🔥 Gestão de crise — apoiar a estabilização durante incidentes críticos

🧠 Causa raiz — análises profundas para evitar recorrência

🌙 Rotinas críticas — acompanhar processamentos Batch e EOD (End of Day)

🤝 Atuação integrada — com Desenvolvimento, Infraestrutura e áreas de negócio

🤖 Automação — apoiar iniciativas de melhoria contínua operacional

✅ O que você precisa ter

• Experiência com Suporte à Produção e Sustentação de Aplicações
• Gestão de incidentes e troubleshooting
• Monitoramento e observabilidade
• Linux e troubleshooting de servidores
• Azure
• Kubernetes / AKS e ambientes containerizados
• Gestão de mudanças, releases e deploys em produção
• Batch Processing e EOD
• Vivência em ambientes de alta disponibilidade e missão crítica

Será um diferencial:

✨ Experiência em bancos, corretoras, fintechs, meios de pagamento ou empresas reguladas

✨ Conhecimento em risco e liquidação financeira

✨ Automação operacional

✨ Observabilidade e monitoramento avançado

💡 Por que essa vaga é diferente

🏦 Missão crítica de verdade — sistemas que sustentam o mercado financeiro do país

🔍 Desafio técnico constante — investigação, troubleshooting e problemas complexos todos os dias

☁️ Stack moderna — Azure, Kubernetes/AKS e observabilidade

📈 Várias senioridades — oportunidades para diferentes momentos de carreira

🚀 Evolução para SRE — espaço para automação e melhoria contínua