ANALISTA DE SUPORTE DE TI - JUNIOR

Auxiliar na gestão dos sistemas de informação da empresa, mantendo-os atualizados, buscando novas tecnologias que possam

melhorar os processos internos, bem como dar suporte aos usuários dos sistemas de informação.

Realizar a manutenção dos computadores de todas as unidades do grupo

Realizar a instalação e manutenção de impressoras de todas as unidades do grupo

Fazer orçamentos para a compra de computadores e materiais referentes a tecnologia da informação

Realizar a análise da rede, verificando a necessidade de novos pontos de rede e pontos de Wifi, criando pastas e arquivos

compartilhados quando necessário

Criar novos ramais e configurações em suas filas de atendimento do sistema Fortics

Realizar diariamente o acompanhamento das demandas para de TI, através de atendimentos remotos e presenciais

Realizar a gestão de e-mails (criação, exclusão, manutenção de contas, gerenciamento de espaço, etc...)

Prestar atendimento as unidades através de contato telefônico e WhatsApp

Realizar viagens as unidades para realização de manutenções necessárias em equipamentos.

Seguir normas e procedimentos internos

Zelar pelos materiais e equipamentos de trabalho