Analista E-commerce - PJ

Principais atividades:

• Responsável por ações de marketing, incluindo gerenciamento de mídias sociais (Instagram, Facebook e afins);
• Acompanhamento e criação de conteúdo para o site;
• SEO (Search Engine Optimization);
• E-mail marketing;
• Análise de dados e indicadores de desempenho;
• Desenvolvimento de estratégias de inbound marketing;
• Cadastro e atualização de produtos no e-commerce;
• Tratativas de notificações e resolução de demandas por e-mail;
• Avaliação do desempenho das ações implementadas, de acordo com os KPIs (Key Performance Indicators) estabelecidos;
• Participação em reuniões, contribuindo com análises, sugestões e tomada de decisões;
• Acompanhamento dos resultados das plataformas sob sua responsabilidade e implementação de ações para melhoria contínua.
• Atendimento a mensagens e chamados nos canais de venda (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Tray, WhatsApp e outros), respeitando os prazos de resposta de cada canal, com foco na manutenção da reputação da empresa;
• Preenchimento e atualização de planilhas de controle (dúvidas frequentes, interações com clientes, feedbacks e demandas internas), garantindo organização e rastreabilidade das informações.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Comissão