Analista operacional CCO

Estamos em busca de um(a) Analista Operacional – CCO para atuar no acompanhamento e controle da operação, contribuindo para o cumprimento das programações, segurança, pontualidade e eficiência dos serviços.

Principais atividades:

• Monitorar a operação em tempo real por meio dos sistemas de rastreamento e controle;
• Acompanhar horários de saída, chegada, atrasos, desvios e ocorrências operacionais;
• Realizar o acompanhamento das viagens e identificar situações que possam comprometer a operação;
• Manter contato com motoristas, monitores, liderança e demais áreas envolvidas;
• Registrar e acompanhar ocorrências operacionais;
• Acionar as áreas responsáveis para tratativa de imprevistos e situações emergenciais;
• Apoiar a tomada de decisões para garantir a continuidade da operação;
• Acompanhar o cumprimento da programação operacional;
• Elaborar controles, relatórios e indicadores relacionados à operação;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais;
• Apoiar a comunicação entre CCO, Operação, Manutenção, Qualidade e demais áreas;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência na área operacional, logística, transporte ou monitoramento;
• Conhecimento básico/intermediário em Excel;
• Facilidade com sistemas e ferramentas de monitoramento;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção e agilidade para lidar com situações simultâneas.

Diferenciais:

• Ensino superior em andamento ou completo em Logística, Administração, Gestão de Transportes ou áreas relacionadas;
• Experiência anterior em CCO, central de monitoramento ou operações de transporte;
• Conhecimento em sistemas de rastreamento e gestão de frota;
• Vivência com indicadores operacionais.

Perfil desejado:
Buscamos um profissional analítico, organizado, atento aos detalhes, comunicativo e proativo, com capacidade para trabalhar sob pressão, solucionar problemas e atuar de forma integrada com diferentes áreas.

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.100,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Cesta básica
• Vale-refeição

Local do trabalho: Presencial