Apache Tomcat Support Specialist (Remoto, Turnos)

Principais Responsabilidades

• Assegurar suporte técnico especializado a Apache Tomcat em ambiente z/OS;
• Diagnosticar e resolver incidentes, incluindo análise de logs, troubleshooting de JVM e problemas de performance;
• Realizar atividades de configuração, manutenção, atualização e implementação de soluções de contorno;
• Executar atividades programadas, preventivas e de acompanhamento em horário útil;
• Participar numa rotação de prevenção/on-call 24x7, assegurando intervenção contínua em incidentes críticos;
• Aplicar medidas de segurança e hardening, gerir certificados e apoiar a resolução de vulnerabilidades;
• Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Colaborar com equipas internas e internacionais, assegurando o cumprimento dos SLA e dos processos ITIL.

Requisitos mínimos

• +3 anos de experiência na administração e suporte de Apache Tomcat em ambientes empresariais;
• Conhecimentos sólidos de z/OS e da sua integração com workloads Java;
• Experiência em administração e troubleshooting de JVM;
• Experiência em configuração, atualização, análise de logs e resolução de problemas de performance;
• Conhecimentos de segurança, hardening, certificados e vulnerabilidades;
• Experiência em ambientes críticos, processos ITIL e cumprimento de SLA;
• Disponibilidade para integrar uma rotação de prevenção/on-call 24x7;
• Boa capacidade de comunicação em inglês;
• Experiência no ecossistema IBM será valorizada;