Apoio ao cliente - Banca

A Elityora é uma Agência de Recrutamento Internacional com sede em Portugal. Somos especialistas no recrutamento de Talento nas áreas de Customer Service, Sales/Marketing, Turismo e Hospitalidade em diversos mercados.

Se tens o dom da comunicação, és o tipo de pessoa que consegue acalmar um cliente só com a voz e adoras resolver problemas (ou pelo menos apontar quem pode resolvê-los)... então esta vaga foi feita à tua medida!

Estamos à procura de um(a) Especialista em Apoio ao Cliente que:

✅ Fale e escreva Português ao nível C2 – nada de "mais ou menos", tem de ser fluente de verdade.

✅ Tenha excelente comunicação – saber ouvir, explicar e sorrir com a voz faz toda a diferença.

✅ Goste de falar ao telefone – se achas que “ligação” não é só de internet, mas também com pessoas, estás no sítio certo.

✅ Consiga identificar a necessidade do cliente e encaminhá-lo para o departamento certo – qual GPS humano.

✅ Tenha paciência, empatia e um bom par de auscultadores.

Procuramos exclusivamente candidatos com uma das seguintes certificações:

• Certificação PDEADS (Pessoas Diretamente Envolvidas na Atividade de Distribuição de Seguros);
• ou
• Certificação DMIF / MiFID II (Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros).

É que terás como benefícios :

✅ Salário base + Bónus + Subsídio de refeição

✅ Trabalhar no escritório em Lisboa

✅ Uma formação de 23 dias uteis

✅ Horário de trabalho: Segunda a domingo - 8h/dia entre as 8h e as 00h, com 2 dias de folga por semana rotativos.

✅ Assistência médica e dentária privada a partir da assinatura do contrato

✅ Trabalho estável e progressão na carreira;

✅ Ótimas atividades

Habilitações literárias:

• Ensino secundário (Preferencial)

Idioma:

• Português (Obrigatório)

Licença/Certificação:

• Résidência em Portugal (Obrigatório)

Localização do trabalho: Presencial