Assistente administrativo

Estamos com uma nova oportunidade aberta na Cogna , um dos maiores grupos educacionais do Brasil! 💙

Buscamos uma pessoa para atuar com Atendimento ao Cliente/Aluno , contribuindo diretamente para uma experiência cada vez melhor durante toda a jornada acadêmica — do ingresso à formatura.

📌 Principais responsabilidades:

• Atendimento e acompanhamento de chamados via plataforma;

• Suporte em demandas acadêmicas e financeiras;

• Identificação e resolução de problemas;

• Atendimento com comunicação clara, empática e profissional;

• Interface com diferentes áreas e unidades;

• Foco na satisfação e sucesso do nosso cliente/aluno.

🔎 O que buscamos:

• Ensino médio completo;

• Conhecimento em Pacote Office e informática;

• Boa comunicação oral e escrita;

• Organização e proatividade;

• Resiliência e inteligência emocional;

• Foco em resultados e satisfação do cliente;

• Capacidade de adaptação e resolução de problemas.

✨ O que oferecemos:

✔️ Vale-refeição e alimentação;

✔️ Assistência médica e odontológica;

✔️ Participação nos lucros;

✔️ Bolsas de graduação e pós-graduação;

✔️ Day off no aniversário;

✔️ Wellhub (Gympass);

✔️ Convênio SESC e farmácia;

✔️ Universidade corporativa;

✔️ Programa de Recrutamento Interno;

✔️ Programa Ninho;

✔️ E muito mais!

🏢 Modelo de trabalho: híbrido — 3 dias presenciais e 2 dias em home office.

🌱 Na Cogna, acreditamos na diversidade, inclusão e no potencial de cada pessoa. Todos os talentos qualificados são bem-vindos!