Assistente administrativo

Sobre a Sant

Na Sant Saúde, cuidamos de pessoas para potencializar negócios. Se você é organizado(a), gosta de atendimento ao cliente e tem facilidade para lidar com processos e sistemas, essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na gestão de exames ocupacionais, com foco em convocações, atendimentos in company e liberação de exames, garantindo agilidade, organização e excelência no atendimento aos nossos clientes.

Principais Responsabilidades

• Realizar o envio de convocações conforme vencimento do cliente, incluindo atualizações de laudos técnicos e convocações trimestrais de rotina;
• Lançar atendimentos in company, incluindo o lançamento de exames e a impressão de documentos necessários;
• Elaborar orçamentos para exames in company e realizar a liberação dos atendimentos, gerenciando exclusões e cobranças de funcionários ausentes;
• Solicitar e organizar prontuários de empresas novas, realizando os lançamentos no sistema para gerar convocações;
• Organizar e realizar atendimentos in company para o SESI, incluindo separação de documentação, lançamento de kits no sistema SOC e atendimentos das guias no Portal Saúde;
• Auxiliar os demais setores em dúvidas sobre agendamento, atendimento e liberação de exames;
• Realizar conferência e ajuste de documentações divergentes do e-Social;
• Anexar exames nos sistemas dos fornecedores de laboratórios e gerar Atestados de Saúde Ocupacional (ASOs), considerando os riscos de cada cargo e setor, dentro dos prazos estabelecidos;
• Liberar ASOs no Portal do Cliente e enviar exames por e-mail para clientes e prestadores de serviço;
• Fornecer suporte aos clientes com dificuldades de acesso ao Portal do Cliente (login, reset de senha, manuais e vídeos explicativos);
• Prestar suporte à equipe médica em questões relacionadas à biometria e rotinas de atendimento;
• Manter relacionamento eficaz com clientes externos, laboratórios e parceiros, utilizando diferentes canais de comunicação (e-mail, WhatsApp, telefone, Skype e Trello).

Habilidades Comportamentais.

• Comunicação clara, empática e profissional
• Organização e gestão do tempo
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
• Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prioridades
• Atenção aos detalhes e resolução de problemas

Habilidades Técnicas

• Conhecimento em sistemas de gestão e pacote Office
• Uso de ferramentas de atendimento (telefone, WhatsApp, e-mail e canais digitais)
• Boa digitação e organização de registros
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente

Requisitos

• Cursando ensino superior em áreas relacionadas à saúde ocupacional ou administração;
• Experiência prévia em funções administrativas, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho colaborativo e humano
• Oportunidade de crescimento e aprendizado contínuo
• Atuação em uma empresa sólida, com mais de 35 anos de história
• Fazer parte de um time que valoriza qualidade, agilidade e cuidado com as pessoas

Benefícios

• Vale alimentação
• Refeitório no local
• Vale transporte
• Convênio de saúde
• Wellhub
• Telemedicina
• Cesta básica
• Telepsicologia

Salário: Conforme plano de carreira.

Horário: 07h - 12h | 13h - 16h48

Como se candidatar:

Envie seu currículo pelo LinkedIn e para o e-mail [email protected]