Assistente Administrativo

Você é apaixonado por tecnologia e está em busca de uma oportunidade para alavancar sua carreira? A LV Network está com uma vaga imperdível para a posição de Assistente Administrativo.

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Nessa função você irá executar atividades administrativas, apoiar às rotinas internas, cuidar da recepção e prestar atendimento aos clientes e colaboradores.

Responsabilidades:

• Auxiliar o RH, especialmente com a gestão do ponto eletrônico.
• Executar atividades relacionadas ao administrativo e financeiro.
• Enviar as declarações dos clientes para a ANATEL.
• Atender e recepcionar clientes, colaboradores, fornecedores, etc.
• Cadastrar e gerenciar os clientes no sistema da ANATEL.

RESUMO

Realiza atividades administrativas, apoia às rotinas internas, realiza atendimento presencial e dá suporte aos visitantes. Cuida e zela pelo pleno funcionamento da recepção, prestando atendimento aos clientes e colaboradores sempre que necessário. Colabora e auxilia diferentes áreas da empresa com atividades administrativas.

RESPONSABILIDADES

• Auxiliar o RH, especialmente com a gestão do ponto eletrônico.

• Executar atividades relacionadas ao administrativo e financeiro.

• Enviar as declarações dos clientes para a ANATEL.

• Atender e recepcionar clientes, colaboradores, fornecedores, etc.

• Cadastrar e gerenciar os clientes no sistema da ANATEL.

  Autonomia:

• Enviar declarações dos clientes para à ANATEL.

• Criar e gerenciar os clientes no sistema CFT.
  REQUISITOS

Nível de escolaridade: Ensino médio completo, superior em curso.

Cursos obrigatórios: Sólides - Módulo DP

Experiências:

• Mínimo 1 ano com rotinas administrativas e financeiras.
• Mínimo de 6 meses com atendimento e suporte a clientes.
• Conhecimento de informática (pacote Office ou gSuite).

PADRÃO DE PERFORMANCE ESPERADO

Geral

• Ler 100% dos procedimentos e processos do setor (quando aplicável).

• 100% de participação nas reuniões do setor e da empresa.

• 100% dos treinamentos obrigatórios concluídos no prazo.

• 100% das marcações de pontos corretas ou com ajustes solicitados até o último dia do mês.

• 100% do PDI concluído dentro do prazo (quando aplicável).

  Específicos da função

Geral:

• Manter um comportamento ético, seguindo as normas e regras da empresa.
• Buscar sempre a excelência nas entregas e a melhoria contínua dos processos.
• Trabalhar em equipe de forma colaborativa e preventiva, antecipando-se para evitar problemas.
• Manter o foco nos resultados e nos objetivos da empresa.
• Priorizar a experiência e a satisfação do cliente.
• Marcar o ponto eletrônico corretamente e solicitar ajustes sempre que necessário.
• Participar ativamente das sessões de feedback e cumprir as atividades do seu plano de desenvolvimento individual (PDI) dentro do prazo acordado.
• Manter as instalações em perfeito estado de conservação.
• Zelar pela saúde e segurança no trabalho, prevenindo acidentes e aplicando recomendações de ergonomia.

Específicos da função

• Organizar e controlar arquivos administrativos e financeiros.
• Receber, controlar e entregar correspondências e documentos.
• Atualizar dados dos colaboradores nos sistemas Sólides.
• Executar serviços de apoio na área de Relações Humanas.
• Elaborar planilhas e relatórios de acordo com as demandas.
• Realizar a gestão de ponto eletrônico da empresa e prestar suporte aos gestores de ponto.
• Auxiliar nas atividades de administração de pessoal (afastamentos, férias, horas extras etc.).
• Enviar comunicados nos grupos internos de WhatsApp de acordo com as demandas.
• Controlar a gestão das entregas dos cartões de benefícios.
• Apoiar os clientes no preenchimento das planilhas da ANATEL.
• Enviar as planilhas e declarações dos clientes para à ANATEL, tais como Infraestrutura, PPP, DICI, FUST e FUNTTEL, dentro dos prazos estabelecidos.
• Atualizar o cadastro dos clientes, realizando ou retirando o vínculo do responsável técnico (RTs) da empresa, de acordo com as solicitações.
• Emitir e encaminhar boletos de anuidade do CRT aos clientes, controlando os vencimentos e confirmando os pagamentos.
• Manter organizado, em pastas, os documentos de outorgas, licenças, procurações e certificados exigidos pela ANATEL.
• Prestar suporte aos clientes em questões relacionadas a obrigações regulatórias da ANATEL e responsabilidades técnicas.
• Agendar exames periódicos, admissionais e demissionais dentro dos prazos legais e conforme a necessidade da empresa.
• Planejar atividades de ginástica laboral, promovendo bem-estar e a prevenção de lesões ocupacionais.
• Garantir a organização dos processos, o bom funcionamento da recepção e o zelo na gestão de informações confidenciais da empresa.
• Prestar atendimento aos colaboradores com clareza, mantendo sempre uma postura ética e cordial.
• Prestar apoio às diversas áreas da empresa de acordo com as demandas solicitadas ou atribuídas.