Assistente Administrativo

Descrição e Responsabilidades:
Horário: Seg a Sex 08h30 as 17h45
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Realizar atendimento ativo e receptivo a beneficiários, por telefone, e-mail e atendimento presencial quando aplicável;
• Registrar, analisar e acompanhar demandas de ouvidoria e manifestações oriundas de diferentes canais;
• Inserir, atualizar e validar informações em sistemas internos;
• Manter atualizados os sistemas, planilhas e instrumentos de controle da área, assegurando confiabilidade das informações e suporte à gestão.

Requisitos:

• Conhecimento básico em informática e uso de ferramentas de escritório;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Conhecimento e prática em técnicas de mediação e resolução de conflitos;
• Capacidade de análise e registro de demandas, com atenção a prazos e qualidade da informação;

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte