Assistente Administrativo e Atendimento ao Cliente

Assistente Administrativo e Atendimento ao Cliente

Local: 100% presencial – Tatuapé, SP – Próximo ao metrô Carrão

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h48 (1h de intervalo)

Regime: CLT ou PJ (a definir conforme perfil)

Salário e benefícios: A combinar

Buscamos um Assistente Administrativo e Atendimento ao Cliente para atuar presencialmente no Tatuapé. É uma posição chave dentro da China Fácil, unindo rotinas administrativas com contato direto com nossos clientes. A pessoa será responsável por manter a organização interna, estruturar relatórios e controles, além de garantir um atendimento claro e eficiente, realizando follow up diário e apoiando novos clientes. Quem tiver perfil organizado, comunicativo, ágil e com vontade de crescer se destaca muito rápido aqui.

Resumo do cargo

A função combina atividades administrativas e atendimento ao cliente. O sucesso no cargo depende da capacidade de organização, boa comunicação, domínio de planilhas e controles, agilidade no follow up e atenção aos detalhes. Este cargo é essencial para a operação, garantindo processos internos precisos e suporte eficiente aos clientes.

Responsabilidades

– Apoiar rotinas administrativas, criando e atualizando planilhas, relatórios e controles internos.

– Realizar organização documental e alimentar sistemas internos com informações atualizadas.

– Prestar atendimento aos clientes, oferecendo suporte claro, cordial e orientado à solução.

– Realizar follow up diário com clientes em andamento, garantindo alinhamento de prazos e etapas.

– Atender novos clientes, esclarecer dúvidas iniciais e direcionar demandas para as áreas responsáveis.

– Apoiar atividades de sourcing e comunicação com fornecedores, quando necessário.

– Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos e de atendimento.

Qualificações desejadas

– Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Comércio Exterior ou áreas relacionadas.

– Experiência mínima de 2 anos em funções administrativas.

– Boa comunicação oral e escrita.

– Organização, atenção aos detalhes e facilidade com processos estruturados.

– Experiência prévia com atendimento ao cliente é diferencial.

– Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets.

– Capacidade de priorizar tarefas e cumprir prazos.

– Proatividade, vontade de aprender e abertura para desenvolvimento contínuo.

Sobre a China Fácil

A China Fácil é uma plataforma especializada em conectar empresas brasileiras diretamente com as melhores fábricas da China, oferecendo tecnologia, inteligência de sourcing e uma estrutura completa de importação. Nosso propósito é transformar a forma como o Brasil importa, tornando o acesso a fabricantes chineses simples, seguro e estratégico.

Somos uma empresa moderna, digital e em rápido crescimento. Trabalhamos com alto desempenho, metas claras e um ambiente de aprendizado contínuo. Aqui você terá contato diário com operações reais de comércio exterior, fornecedores internacionais e projetos relevantes que impactam diretamente o crescimento das empresas brasileiras.

Pessoas organizadas, proativas e comprometidas se desenvolvem rapidamente na China Fácil. Buscamos quem queira crescer, aprender e assumir responsabilidades reais desde o primeiro dia.