Assistente Administrativo Sac

Empresa busca profissional Assistente Administrativo Sac em Nova Iguaçu (Centro).

Responsabilidades Receber, analisar e tratar reclamações de clientes e familiares. Acompanhar e tratar manifestações provenientes de canais como Reclame Aqui e Procon. Realizar levantamento de informações e documentos para demandas com potencial de judicialização. Realizar interface com o jurídico para esclarecimentos e complementação de informações. Realizar tratativas relacionadas a ocorrências na prestação dos serviços funerários. Realizar o levantamento e análise das informações necessárias para reembolsos. Elaborar a documentação e os termos de reembolso, conforme procedimentos internos. Registrar contatos, informações, documentos, providências e conclusões das manifestações no sistema. Identificar causas de reclamações e situações recorrentes, sinalizando oportunidades de melhoria.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1.881,00
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Descontos em Parceiros
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Convênio SESC
• Totalpass.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Mesquita, Belford Roxo, Nilópolis ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Sábados alternados. Horário à combinar.