Assistente Administrativo - Setor de Gestão Predial

Responsável por gerenciar as demandas de reparos nos imóveis sob administração da imobiliária, atuando como ponto de contato entre locatários, proprietários e prestadores de serviços. Sua função envolve desde o recebimento da solicitação até o acompanhamento dos reparos e o encerramento do processo, garantindo uma comunicação eficiente entre as partes e a resolução dos problemas de maneira ágil e assertiva.

Principais responsabilidades:

• Receber e registrar reclamações de locatários relacionadas a problemas nos imóveis.
• Acionar prestadores de serviços para realizar análises técnicas no imóvel e elaborar orçamentos para os reparos necessários.
• Identificar a origem do problema, classificando-o como estrutural ou decorrente de uso inadequado pelo locatário.
• Negociar os orçamentos com os proprietários e locatários, garantindo aprovação antes de autorizar os reparos.
• Autorizar a execução dos reparos junto ao prestador de serviços e acompanhar a realização do trabalho, assegurando a qualidade e cumprimento do prazo.
• Manter os envolvidos, incluindo locatários e proprietários, informados sobre o andamento das solicitações e as etapas dos reparos.
• Provisionar os pagamentos dos prestadores de serviços após a conclusão dos reparos, verificando a conformidade com os serviços prestados, quando necessário.
• Finalizar o processo comunicando às partes que os reparos foram concluídos e registrando todas as informações relevantes.
• Garantir o registro e arquivamento adequado de todas as documentações e comunicações relacionadas ao processo de manutenção.