Assistente Administrativo/a de Apoio ao Cliente

Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e responsável para integrar a nossa equipa como Assistente Administrativo/a de Apoio ao Cliente.

A pessoa selecionada será responsável por acompanhar pedidos e marcações, apoiar os clientes e garantir que a informação é tratada de forma clara, rápida e organizada.

Principais funções

• Atendimento e acompanhamento de clientes;
• Gestão de chamadas, e-mails e pedidos recebidos;
• Registo e atualização de dados no sistema;
• Organização de marcações, agendas e tarefas administrativas;
• Preparação e arquivo de documentos;
• Apoio na resolução de dúvidas e solicitações;
• Acompanhamento de processos até à sua conclusão;
• Comunicação com diferentes departamentos da empresa;
• Atualização de bases de dados e registos internos;
• Apoio geral às atividades administrativas do dia a dia.

Perfil procurado

• Boa capacidade de comunicação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Responsabilidade e pontualidade;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Facilidade na utilização de e-mail, Word e Excel;
• Capacidade para gerir várias tarefas;
• Atitude positiva e orientada para o cliente;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.

Benefícios:

• Descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Reembolso de cursos

Localização do trabalho: Presencial