Assistente Comercial

Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar no atendimento ao cliente e apoio às operações comerciais relacionadas a serviços financeiros internacionais, câmbio, soluções de pagamento e envio de documentos/encomendas. O profissional deve ser comunicativo, organizado, responsável e com perfil comercial. É importante que tenha facilidade para lidar com clientes, atenção aos detalhes, postura ética e segurança para atuar com operações que envolvem valores, documentos e informações sensíveis.

Principais Atividades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e/ou via canais digitais aos clientes interessados nos serviços da empresa;
• Orientar clientes sobre envio e recebimento de dinheiro para o exterior por meio do DayPay/Western Union;
• Realizar atendimento relacionado a pagamentos internacionais;
• Efetuar processos de compra e venda de moedas estrangeiras em espécie;
• Oferecer e vender cartão pré-pago internacional e conta internacional;
• Atender demandas relacionadas ao envio de documentos e encomendas por meio da FedEx;
• Apoiar o cliente durante todo o processo, esclarecendo dúvidas sobre prazos, taxas, condições e documentação necessária;
• Realizar prospecção de novos clientes, identificando oportunidades comerciais e ampliando a carteira de atendimento;
• Manter relacionamento com clientes ativos, buscando fidelização e novas oportunidades de venda;
• Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pela qualidade no atendimento;
• Atuar com responsabilidade em operações que envolvem valores, câmbio e documentos.

Conhecimentos e Certificações

O profissional deverá realizar e ser aprovado na prova ABT1, relacionada à atuação no segmento.

Também deverá realizar treinamento/certificação em PLD — Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

Horário de Trabalho

O profissional precisa ter disponibilidade para atuar nos seguintes horários:

Opção 1: Segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30, e sexta-feira, das 8h às 16h, com 30 minutos de almoço.

Opção 2: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 16h30, com 1 hora de almoço.

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 2.043,39;
• Quebra de caixa: R$ 204,34;
• Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 25,50 por dia, aproximadamente R$ 560,00 ao mês;
• Vale-transporte ou vale-combustível;
• Bonificação ABT1: R$ 100,00 mensais por até 3 anos, conforme aprovação e vigência;
• Bonificação PLD: R$ 100,00 anual;
• Após 3 meses: participação nos resultados, conforme política da empresa.

Pagamento: R$2.043,39 por mês

Benefícios:

• Participação nos lucros
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial