Assistente Comercial

Prestar suporte à equipe comercial, atuando como ponto focal interno para suporte e vasão com dados das demandas de clientes e processos comerciais, garantindo agilidade e continuidade dos atendimentos.

Acompanhar os e-mails, whatsapp da equipe comercial quando for demandado.

• Apoiar os executivos comerciais em demandas de pré-venda e pós-venda.

• Preencher questionários e formulários junto aos clientes quando demandado.

• Solicitar, acompanhar e controlar endossos (inclusões, exclusões e alterações de apólices).

• Realizar follow-up de pendências com comercial.

• Organizar documentação e atualizar sistemas internos.

• Prestar atendimento aos clientes para solicitações operacionais (boleto, sinistro, assistência).

• Atuar como principal apoio da equipe comercial quando os vendedores estiverem em visitas externas ou ausentes.

• Garantir o acompanhamento e a conclusão das demandas dentro dos prazos estabelecidos.