Assistente comercial

Descrição e Responsabilidades:
Horário: 09:00 as 18:00 horas
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender e qualificar leads utilizando CRM para garantir o acompanhamento eficiente do funil de vendas
• Atender clientes por whatsapp e presencial, esclarecendo dúvidas e anotando especificidades
• Elaborar propostas comerciais personalizadas para aumentar a taxa de conversão de clientes
• Realizar follow-up constante com clientes potenciais para acelerar o ciclo de vendas
• Atualizar e organizar dados de clientes e negociações em sistemas internos para manter a base de informações atualizada
• Suportar a equipe de vendas com relatórios e análises de desempenho utilizando ferramentas como Excel e Power BI

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com as equipes de marketing e atendimento para alinhar estratégias comerciais e melhorar a experiência do cliente
• Participar da otimização de processos internos para aumentar a eficiência das operações comerciais
• Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de vendas baseadas em dados e feedbacks do mercado
• Comunicar insights e resultados para a liderança, apoiando a tomada de decisões estratégicas

Requisitos:

Requisitos Indispensáveis

• Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
• Domínio do idioma português, com comunicação clara e objetiva.
• Conhecimento básico de inglês para leitura e compreensão de materiais comerciais.

Competências Técnicas

• Sólida vivência no uso de CRM para gestão de clientes e oportunidades.
• Domínio avançado do pacote Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação digital, como e-mail e videoconferência.

Competências Comportamentais

• Proatividade e capacidade de organização para gerenciar múltiplas tarefas.
• Habilidade de comunicação interpessoal para atendimento e negociação.
• Trabalho em equipe com foco em resultados e colaboração.
• Adaptabilidade a mudanças e aprendizado contínuo.

Diferenciais

• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação.
• Experiência com ferramentas de automação comercial e marketing digital.
• Inglês intermediário para comunicação com clientes internacionais.
• Certificações em vendas ou atendimento ao cliente.

Benefícios:
Ajuda de custo, Vale-refeição, Vale-transporte