Assistente Comercial de Vendas

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes e prospects pelos canais oficiais da empresa;
• Apoiar a equipe de vendas no atendimento e acompanhamento das oportunidades comerciais;
• Realizar contatos de follow-up com clientes e prospects;
• Identificar demandas e direcioná-las corretamente às áreas responsáveis, quando aplicável;
• Apoiar o processo comercial desde o primeiro contato até o fechamento da oportunidade;
• Elaborar e enviar propostas comerciais, conforme orientação da equipe de vendas;
• Acompanhar o retorno das propostas e manter os registros atualizados;
• Realizar cadastro e atualização de clientes, contatos e oportunidades no sistema/CRM;
• Organizar documentos e informações comerciais;
• Manter comunicação com clientes sobre status, documentos e próximos passos, quando aplicável;
• Apoiar a equipe comercial na preparação de informações para reuniões e negociações;
• Elaborar controles e relatórios comerciais;
• Apoiar ações de prospecção e relacionamento com clientes;
• Identificar oportunidades de novos negócios ou ampliação de serviços e encaminhá-las ao responsável comercial;
• Atuar em conjunto com as áreas de Vendas, Suporte e Credenciamento, garantindo o correto direcionamento das demandas;
• Cumprir os procedimentos e padrões de atendimento definidos pela empresa.

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Requisitos

• Ensino médio completo;
• Desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, área comercial ou atividades administrativas;
• Conhecimento em ferramentas do pacote Office;
• Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;
• Boa comunicação verbal e escrita.

Competências desejadas

• Organização;
• Proatividade;
• Agilidade;
• Boa comunicação;
• Capacidade de relacionamento com clientes;
• Senso de prioridade;
• Atenção aos detalhes;
• Capacidade de acompanhamento e follow-up;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Orientação para resultados;
• Perfil comercial e interesse em desenvolvimento na área de vendas.

Diferenciais

• Experiência em empresas de tecnologia ou serviços para o setor automotivo;
• Experiência com CRM;
• Experiência com atendimento B2B;
• Experiência com prospecção e qualificação de leads;
• Conhecimento de sistemas relacionados ao setor automotivo ou gestão de veículos;
• Disponibilidade para viagens.