Assistente Comercial (Goiânia)

Venha fazer parte da nossa turma corporativa!

Na sede e nos escritórios da Cacau Show, o trabalho é tocar a vida das pessoas.🤎

É aqui que nascem ideias, estratégias e projetos que conectam pessoas, marcas e sonhos 🍫✨.

Cada decisão é guiada por propósito, criatividade e pela magia de quem acredita que é possível transformar o ordinário em extraordinário todos os dias 🚀. Nosso ambiente estimula a troca, a colaboração e o protagonismo, porque acreditamos que grandes resultados são construídos quando trabalhamos #JUNTOS.

Aqui, cada voz importa, a diversidade faz parte do nosso DNA e o talento encontra espaço para crescer, inovar e brilhar, contribuindo com o seu melhor, do seu jeito. ✨

Se você busca um lugar onde ideias ganham espaço, o impacto é reconhecido e as pessoas impulsionam transformações reais... 🙌🤎

📍 Seu lugar é aqui!

#VemDarShow 🤎

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento e apoio a rede de lojas da regional (telefone, portal, chat), atendendo ao franqueado, solucionando dúvidas eventuais, fornecendo informações;
• Acompanhar e executar o processo de devoluções de produtos pela loja, garantindo a execução dentro dos prazos estabelecidos;
• Executar o processo de alteração e cancelamento de pedidos, visando atender os prazos, assim como acompanhar o controle e atuação sobre entradas e recusas de notas fiscais;
• Atender e informar sobre o processo de entrega de mercadorias na rede de franquias, seja para Campanhas, ou demais pedidos durante o ano, garantindo a execução com eficiência do abastecimento de mercadorias;
• Atuar quando necessário, em conjunto com outras áreas, para resolução de diversos tipos de demandas;
• Realizar outras atividades correlatas da área como: acompanhamento dos atendimentos, apoiar outras áreas, pé na loja;
• Manter a organização nos arquivos da regional, mantendo contratos, processos, correspondências e outros documentos atualizados e funcionais, com a finalidade de conservar e agilizar a localização dos mesmos, quando necessário;
• Executar as políticas, processos e procedimentos internos ligados ao: atendimento, performance, entregas, visando o bom andamento e a excelência da área.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento no pacote office, principalmente Word e Excel;
• Experiência em atendimento será diferencial;
• Boa interpretação de texto;
• Ótima comunicação verbal;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

• 🍫 Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa turma, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente.
• Plano médico e odontológico – para você e seus dependentes;
• Seguro de Vida;
• Auxilio funeral;
• Licença maternidade;
• Licença paternidade estendida;
• Vale Refeição;
• Vale alimentação;
• Descontos nos produtos Cacau Show;
• Cacau Fit - Academia ou TotalPass;
• Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da nossa Universidade Corporativa;
• Kit Natal e Kit Páscoa;
• Vale Transporte;
• PLR/Bônus anual atrelado a metas individuais e corporativas.