ASSISTENTE DE AGENDAMENTO - SOC

Somos mais de 13 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o agendamento em rede credenciada;
• Efetuar contato com clínicas e prestadores da rede credenciada para alinhamento e confirmação de agendas;
• Realizar acompanhamento dos atendimentos agendados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Atualizar informações e registrar movimentações no sistema SOC;
• Monitorar pendências de agendamento e atuar de forma proativa na resolução de ocorrências;
• Prestar suporte aos colaboradores, gestores e clientes internos quanto ao andamento dos agendamentos;
• Manter controle e organização das informações relacionadas aos exames ocupacionais;
• Apoiar na gestão da rede credenciada, realizando interface constante com prestadores de serviços de saúde ocupacional;
• Garantir a qualidade das informações cadastradas nos sistemas e o cumprimento dos processos da área.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
• Experiência com agendamento de exames ocupacionais e atendimento ao público.
• Vivência com agendamento em rede credenciada.
• Conhecimento e domínio do sistema SOC
• Experiência em rotinas de call center, atendimento telefônico e contato com prestadores.
• Experiência em Medicina e Saúde Ocupacional.
• Experiência com atendimento a grandes volumes de agendamento.

Informações adicionais

• Horários: 08:00-13:00-14:00-17:48 SEG A SEX
• Local de trabalho: SECONCI - UC
• Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida em Grupo
• Empréstimo Consignado
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP
• Parcerias:
• Incentivo a Educação / Universidades
• Farmácias
• SESC