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Empresa de Transporte e Logística busca profissional Assistente de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo.
A Vanguard Logistics é uma empresa especializada em soluções logísticas. Com foco na eficiência e na inovação, a empresa busca atender às necessidades de seus clientes no setor de transporte e logística.
Responsabilidades:
Gerenciar processos de importação marítima FCL e LCL, acompanhando as principais etapas da operação. Monitorar embarques e milestones, identificando desvios e atuando preventivamente sobre possíveis impactos. Comunicar clientes sobre atrasos, rolagens, alterações de escala e demais ocorrências operacionais. Manter interface com agentes internacionais, armadores, NVOCCs, terminais e demais parceiros da cadeia logística. Analisar e validar documentos de embarque, como HBL, MBL, Arrival Notice, Invoice e Packing List. Atualizar clientes sobre o status das cargas por e-mail, telefone e sistemas corporativos. Atuar na resolução de reclamações, escalations e ocorrências críticas, buscando soluções ágeis e eficazes. Apoiar as áreas comerciais na retenção e no desenvolvimento de clientes. Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e requisitos regulatórios.
Atuações anteriores em Auxiliar de Suporte ao Cliente, Representante de Atendimento, Agente de Relacionamento com o Cliente ou Assistente de Vendas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
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<li>Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.</li>
<li>Convênio Médico |Day Off Aniversário |Seguro de Vida |TotalPass |Vale Alimentação |Vale Refeição |Vale Transporte</li>
</ul>
Informações adicionais:
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<li>#VagaUrgente
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<li>Contrato: Híbrida - Modalidade de trabalho híbrido.
Empresa com sede em: São Bernardo do Campo Candidatos de Santo André, Diadema, São Caetano do Sul ou Mauá também são considerados para esta vaga.
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<li>Período: Tempo Integral
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<li>Jornada: A combinar
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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (Vanguard Logistics)

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (Vanguard Logistics)

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