Assistente de Atendimento

Faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Estamos à procura de um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time e proporcionar um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor e dinâmico, venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúde!

Principais Responsabilidades:

• Recepcionar e acolher os pacientes, garantindo um atendimento cordial e humanizado;
• Agendar e confirmar consultas, exames e procedimentos, organizando a agenda médica;
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;
• Atender chamadas telefônicas e responder mensagens com eficiência e profissionalismo;
• Orientar os pacientes sobre procedimentos administrativos, documentos necessários e convênios atendidos;
• Emitir guias e autorizações de convênios, garantindo a correta documentação para os atendimentos;
• Manter a recepção organizada e garantir o bom fluxo de atendimento na clínica;
• Colaborar com a equipe multidisciplinar para proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo ou Superior em Curso (Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em recepção de clínica médica ou hospitalar;
• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de saúde;
• Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com público;
• Facilidade em trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Experiência com autorizações de convênios e faturamento;
• Conhecimento em normas e processos administrativos na área da saúde;
• Habilidade com atendimento digital (WhatsApp, e-mail, plataformas de agendamento online).

O que oferecemos:

✅ Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
✅ Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
✅ Benefícios atrativos e valorização do seu talento.

• Local de trabalho: Blumenau / SC