Assistente de Atendimento e Relacionamento

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para integrar nossa equipe de Atendimento e Relacionamento.

Você será responsável por acompanhar a jornada do cliente, prestando suporte, esclarecendo dúvidas, realizando atendimentos e contribuindo para a construção de relacionamentos duradouros. Também apoiará atividades comerciais e administrativas relacionadas às locações de veículos.

Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade de comunicação e busca uma oportunidade de crescimento profissional, queremos conhecer você.

Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Principais atividades:

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Acompanhar clientes durante todo o processo de locação;
• Realizar contatos de pré-venda e pós-venda;
• Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio;
• Auxiliar em negociações, renovações e acompanhamento de contratos;
• Desenvolver relacionamento com clientes e parceiros;
• Acompanhar solicitações, pendências e demandas operacionais;
• Registrar informações em sistemas e controles internos;
• Organizar documentos e processos administrativos;
• Garantir retorno rápido e eficiente aos clientes;
• Apoiar as equipes comercial e operacional nas rotinas diárias.

O que esperamos de você:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Agilidade para resolver demandas;
• Facilidade para trabalhar com múltiplas atividades;
• Perfil colaborativo e comprometido com resultados;
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico ou intermediário em informática e Excel;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Diferenciais:

• Experiência em rotinas administrativas;
• Experiência em atividades comerciais;
• Experiência no setor automotivo ou locação de veículos;

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês

Benefícios:

• Auxílio-combustível
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial