Assistente de Atendimento Interno

Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Atendimento para integrar nosso time e atuar na gestão e relacionamento com nossa carteira de clientes.

Buscamos uma pessoa dinâmica, comunicativa, organizada e com perfil comercial, que goste de se relacionar com pessoas, solucionar demandas e contribuir para a construção de uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes;
• Realizar atendimento e acompanhamento de solicitações e pendências;
• Fazer a interface entre clientes e as diferentes áreas da equipe interna;
• Identificar necessidades dos clientes e oportunidades de novos serviços;
• Acompanhar demandas até sua resolução, garantindo retorno ao cliente;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento;
• Manter um relacionamento próximo e profissional com os clientes;
• Apoiar ações comerciais e oportunidades de expansão da carteira.

Perfil desejado

• Perfil dinâmico, proativo e resolutivo;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Boa apresentação pessoal e postura profissional;
• Organização e capacidade de acompanhamento de demandas;
• Facilidade para relacionamento e atendimento ao cliente;
• Perfil comercial e habilidade para vendas;
• Interesse em desenvolver e aprimorar processos;
• Conhecimentos básicos de Word e Excel;
• Facilidade para trabalhar em equipe e fazer a conexão entre diferentes áreas.

O que buscamos

Uma pessoa que tenha visão de cliente, iniciativa para buscar soluções e interesse em construir relacionamentos de longo prazo. Alguém que consiga unir bom atendimento, organização e visão comercial, contribuindo tanto para a satisfação dos clientes quanto para o crescimento da empresa.

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial