Assistente de Atendimento Jr. - PcD - Alphaville

Venha fazer parte da #familiaSangueAzul!

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios.

Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com Comprometimento, Honestidade, Inovação, Cliente no Centro, Agilidade, pois esses são os nossos valores.

Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo aos clientes ativos e inativos, buscando esclarecer dúvidas, solucionar demandas e promover a retenção dos clientes;

Atuar nos canais de atendimento: telefone, e-mail, chat e WhatsApp;

Garantir uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente, sempre com foco no cliente;

Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento;

Auxiliar em atividades correlatas à função, apoiando a equipe sempre que necessário;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções eficazes para o dia a dia.

O que buscamos:
Profissionais com vontade de aprender, comprometimento, organização e interesse em desenvolver carreira em uma empresa sólida e em constante crescimento.

Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul, cadastre seu currículo e venha dar o primeiro passo na sua carreira com a Unifisa.

Benefícios: Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, WellHub (Gympass), Vale transporte ou combustível, Happy Day, Participação nos lucros, Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores, Convênio Farmácia, Universidade corporativa

Requisitos Necessários:
Experiência com atendimento ao cliente em Call Center, SAC, Ouvidoria, Centrais de Atendimento ou áreas de Relacionamento);

Vivência com atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat e WhatsApp);

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento;

Ensino médio completo.

Sobre a empresa: A Unifisa, administradora de consórcios reconhecida pelo Banco Central do Brasil e filiado à ABAC, Associação Brasileira das Administradoras de Consórcios, atualmente como Grupo Unifisa conta com mais de 500 colaboradores distribuídos na matriz e unidades localizadas em pontos estratégicos da Capital, Grande São Paulo, ABC, interior e Bahia, e também na Unifisa Seguros e na Fisa Rent a Car, empresas do grupo que atuam no ramo de seguros e locação de veículos.

Conheça mais sobre a história da Unifisa acessando ao nosso vídeo institucional disponível no nosso canal no YouTube.

Venha fazer parte do nosso time!