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Assistente de Atendimento - SAC

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2 months ago

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Location:

Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil

Work mode:

Onsite

Published on:

8 August 2026

What they need


ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (SAC)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:00

Atividades:
Atendimento telefônico aos clientes, direcionando aos setores responsáveis e buscando soluções

Prestar informações de forma ágil e adequada

Elaboração de e-mails

Alimentação e controle de planilhas

Organização da estação de trabalho

Salário: R$ 1.800,00

Benefícios: VT,

VR 24 reais

e PLR

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Expérience confirmée dans le cadrage fonctionnel de CRMau-delà du paramétrage technique. - Expérience dans la définition de cas d'usage CRM commerciaux et marketing. - Expérience de projets de transformation impliquant plusieurs systèmes existants et des contraintes d'intégration. - Expérience concrète d'un CRM du marchéidéalement Zoho ou une solution équivalente. Compétences demandées dans la mission - Modélisation des processus métier et formalisation de parcours utilisateurs. - Définition de KPIreporting métier et tableaux de bord. - Gouvernance et qualité des donnéessystèmes maîtres et flux interapplicatifs. - Automatisation des processus commerciaux et marketing. - Méthodes de priorisation selon la valeur métierles coûtsles risques et les dépendances. - Conduite du changement et adoption des outils CRM.

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