Assistente de cobrança e negociação

VAGA | ASSISTENTE DE COBRANÇA E NEGOCIAÇÃO

Rio de Janeiro/São Cristóvão | Modelo híbrido

Ganhos médios de R$ 4.000,00 por mês

Dois dias presenciais por semana e demais dias em trabalho remoto

Disponibilidade para realizar ligações e contatos durante o horário estabelecido

VOCÊ SABE NEGOCIAR E QUER CRESCER COM OS RESULTADOS QUE ENTREGA?

Um grupo com duas escolas de idiomas está buscando uma pessoa comunicativa, organizada e persistente para atuar na cobrança de mensalidades em aberto.

Aqui, sua capacidade de conversar com os clientes, construir acordos e acompanhar os pagamentos pode aumentar seus ganhos. Você terá uma carteira para trabalhar, metas claras e acompanhamento da gestão.

SEU DESAFIO

Recuperar valores em aberto e ajudar os clientes a regularizarem sua situação, contribuindo para a saúde financeira das duas escolas.

No dia a dia, você vai:

• Fazer cobrança ativa por ligações e WhatsApp.
• Entender a situação de cada cliente e negociar dentro das condições autorizadas.
• Formalizar acordos e acompanhar os pagamentos até a conclusão.
• Cumprir um fluxo diário de contatos e follow-ups.
• Registrar os contatos, as negociações e os resultados nas planilhas de acompanhamento.
• Manter a equipe atualizada nos grupos e canais de comunicação.
• Trabalhar com metas e acompanhar os indicadores de recuperação.
• Apoiar a regularização e a permanência dos alunos nas escolas.

REMUNERAÇÃO, BENEFÍCIOS E CRESCIMENTO

Base de R$ 1.800,00, vinculada ao cumprimento dos critérios da função.

Comissão progressiva sobre os valores recuperados.

Oportunidade de crescimento baseada em desempenho e entregas.

Bolsa de 100% para estudar inglês e espanhol, para você ou um beneficiário indicado.

Quanto maior o resultado da sua carteira, maior a sua possibilidade de ganho.

O PERFIL QUE BUSCAMOS

• Comunicação clara e facilidade para negociar.
• Firmeza, educação e persistência para conduzir conversas difíceis.
• Organização para acompanhar acordos, prazos e pagamentos.
• Disciplina para manter a rotina de contatos e trabalhar com metas.
• Iniciativa para agir sem depender de cobranças constantes.
• Responsabilidade e autonomia para trabalhar remotamente.

Experiência com cobrança, negociação, atendimento ao cliente ou retenção será um diferencial.

ESTRUTURA PARA VOCÊ TRABALHAR

• Aparelho telefônico e computador fornecidos pela empresa.
• Carteira de clientes das duas escolas.
• Condições de negociação definidas.
• Planilhas para acompanhar contatos, acordos e resultados.
• Acompanhamento da gestão.
• Reconhecimento por resultado.

PROCESSO SELETIVO

A primeira etapa será uma avaliação comportamental. Depois, vamos conhecer sua experiência, sua capacidade de negociação e sua afinidade com a rotina da função.

Você tem facilidade para negociar, gosta de metas e quer transformar seus resultados em ganhos? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!

Pagamento: R$1.800,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios:

• Vale-transporte

Local do trabalho: Remoto híbrido para São Cristóvão, RJ