Conexão Centro de Avaliação Psicológica e Desenvolvimento Humano
ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE
2 months ago
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Important information
Contract type:
Permanent
Location:
Curitibanos, State of Santa Catarina, 89520-000, Brazil
Work mode:
Onsite
Published on:
25 August 2026
What they need
VAGAS Página inicial Vagas
Assistente de Customer Service
1 vaga | Curitibanos - SC
Funções
Acompanhar a jornada do cliente ATPlus, compreendendo suas necessidades, identificando oportunidades de melhoria e conectando soluções para proporcionar uma experiência positiva e vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com nossos serviços. HABILIDADES: Ótima comunicação verbal e escrita Empatia Resolução de Problemas Proatividade Análise de Dados RESPONSABILIDADES: - Realizar atendimento presencial na LOJA ATPLUS DE CURITIBANOS, fortalecendo o relacionamento com os clientes da região - Acompanhar a jornada do cliente desde a instalação até a utilização dos serviços e fidelização - Orientar os clientes sobre a utilização da Central do Cliente ATPlus e demais aplicativos - Realizar atendimento e acompanhamento de demandas relacionadas à experiência do cliente - Identificar necessidades, dificuldades e oportunidades de melhoria na jornada do cliente - Coletar e registrar feedbacks dos clientes, compartilhando informações relevantes com as áreas responsáveis - Fazer a interface entre as diversas áreas da empresa para facilitar a resolução de demandas e problemas recorrentes - Identificar oportunidades de negócio e encaminhá-las ao setor Comercial REQUISITOS: - Formação mínima: Ensino médio completo - Ótima comunicação verbal e escrita - Conhecimento intermediário em informática - Empatia e escuta ativa - Proatividade - Organização e capacidade de acompanhar múltiplas demandas - Disponibilidade para atuação presencial na Loja ATPlus de Curitibanos/SC EXPEDIENTE: HORARIO COMERCIAL DE SEGUNDA A SÁBADO
Informações da Vaga
INFORMAÇÕES COMPLETAS NO PORTAL DE VAGAS DA ATPLUS - https://atplus.digital com nome da vaga ASSISTENTE SUCESSO DO CLIENTE (presencial) - LOJA CURITIBANOS
Conhecimento Necessário
Escolaridade: Médio
1 ano de experiência
Possuir no mínimo 18 anos
Possuir carteira de trabalho
Forma de Contratação
Carteira assinada COM contrato de experiência
Horário
Segunda a Sexta: Manhã-Tarde
Sábado: Manhã
Carga horária de 44 horas semanais
Benefícios
- Vale alimentação: 630,00
- Vale transporte: 250,00
- Assistência funeral
Salário: a combinar
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